شروط وأحكام برنامج مكافآت ثافورن وصف البرنامج

2. التعاريف

• التسوية: النقاط المضافة بعد مطالبة من العضو أو خطأ من جانب البرنامج
• السلفة: سلفة نقدية تُمنح استثناءً من قبل فنادق معينة، ولكنها غير مؤهلة لاكتساب النقاط.
• تسجيل الوصول: تاريخ الوصول إلى الفندق
• تسجيل المغادرة: تاريخ مغادرة الفندق
• الإقامة: الفترة بين تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة التي يقيم فيها العميل في الفندق
• العميل: الفرد الذي يقيم ليلة واحدة في أي من فنادق ثافورن المشاركة منشآت المنتجعات
• العميل المرافق: هو العميل الذي يرافق الأعضاء خلال إقامتهم المؤهلة، ويُسمح له بالاستفادة من مزايا برنامج العضوية خلال هذه الإقامة (يرجى الاطلاع على السياسات التفصيلية في القسم 9.1)
• الإنفاق المؤهل: هو الإنفاق الذي يؤهل لكسب النقاط (يرجى الاطلاع على القسم 6)
• الإقامة المؤهلة: هي الإقامات التي تُمكّن من الإنفاق المؤهل. لا يجوز للعضو إنفاق أي مبلغ مؤهل خلال الإقامات غير المؤهلة (يرجى الاطلاع على القسم 5 للاطلاع على التفاصيل الكاملة)
• حالة العضوية: هي مستوى العضوية الذي يحدد مزايا البرنامج التي يحصل عليها العضو في الفندق، بناءً على إنفاقه السابق خلال الإقامات المؤهلة في أي فندق مشارك
• مزايا البرنامج: هي امتيازات يحق للأعضاء التمتع بها، بناءً على حالة عضويتهم. لكل فئة عضوية مزاياها الخاصة (يرجى مراجعة القسم 9 للاطلاع على التفاصيل الكاملة). العضو: العميل الذي وافق على شروط وأحكام برنامج مكافآت ثافورن. الشريك: شركة خارج فنادق ومنتجعات ثافورن، تشارك في البرنامج بإحدى الطرق الثلاث التالية: منح نقاط مكافآت ثافورن للأعضاء مقابل نفقاتهم داخل شبكتها؛ قبول قسائم مكافآت ثافورن للمشتريات داخل شبكتها؛ و/أو إتاحة الفرصة لتحويل نقاط مكافآت ثافورن إلى برنامج الولاء الخاص بها أو العكس. يمكن للشركاء العمل في عدد من القطاعات، بما في ذلك قطاعات النقل والترفيه والتجزئة والسياحة. النقاط: وحدات يحصل عليها العضو وفقًا لمقياس محدد، بعد الإنفاق المؤهل (انظر التفاصيل الكاملة في القسم 7). المكافآت: أي خدمة أو منتج يتم الحصول عليه باستخدام النقاط المتراكمة في حساب العضو. المعاملات: إضافة أو خصم النقاط من حساب العضو. البرنامج مفتوح لأي شخص يُعتبر بالغًا قانونيًا في الدولة التي يتمتع فيها بالأهلية القانونية لتوقيع عقد. لا يُسمح للقاصرين بالمشاركة في البرنامج. العضوية في البرنامج مجانية. يُستخدم حساب العضوية من قِبل العضو فقط، ولا يجوز بيعه أو إعارته أو التنازل عنه. يلزم وجود عنوان بريد إلكتروني صالح للانضمام إلى البرنامج. لا يجوز لعضوين استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني. يُتوقع من الأعضاء تحديث بريدهم الإلكتروني في البرنامج لمواصلة استخدام الخدمات. بالانضمام إلى البرنامج، يوافق العضو على تلقي مراسلات إلكترونية تتعلق بتشغيل البرنامج والخدمات التي يقدمها، بما في ذلك الرسائل الإعلامية، وبيانات النقاط، ومعلومات حول تشغيل حساب العضو. إذا لم يعد العضو يرغب في تلقي هذه المعلومات، التي تُعتبر ضرورية لتشغيل البرنامج، فعليه اتباع إجراءات إنهاء البرنامج (الموضحة في القسم 12.1). يُقر أعضاء البرنامج بأنه يجوز تعديل البرنامج كليًا أو جزئيًا في أي وقت ودون إشعار مسبق. لا يتحمل البرنامج أي مسؤولية عن أي تغييرات أو توقفات في أي خدمة أو منتج قد تؤثر على مكافآت البرنامج المقدمة و/أو تراكم النقاط. يجب على العضو عدم إفشاء كلمة مرور حسابه لأي طرف آخر. ويقر العضو بمسؤوليته عن جميع العمليات التي تتم من وإلى حسابه. 3.2 التسجيل كعضو في البرنامج يمكن للعميل الانضمام إلى البرنامج بإحدى الطرق التالية: بالتواصل مع مكتب الاستقبال أثناء إقامته في الفندق المشارك بالتسجيل عبر الإنترنت على موقع phuketloyaltyprogram.com بأي وسيلة أخرى متاحة للعميل. يجب على العميل تقديم البيانات المطلوبة والإلزامية لنموذج العضوية. يجب على العضو الجديد الموافقة على شروط وأحكام الاستخدام عبر الإنترنت عند التسجيل. سيستفيد العضو بعد ذلك استفادة كاملة من جميع خدمات البرنامج، بما في ذلك الوصول إلى مختلف وظائف موقع مكافآت ثافورن الإلكتروني (مثل الوصول إلى المكافآت، والتحقق من حساب نقاطه، وتحويل النقاط، إلخ). 3.3 حساب العضو الشخصي يُمكّن استخدام الحساب الشخصي العضو من: عرض رصيد الحساب، وسجل المعاملات، وحالة العضوية. إدخال تفضيلات الإقامة والتفضيلات الشخصية. الوصول إلى العروض والخدمات المُخصصة. استبدال قسائم المكافآت. 4. كسب نقاط مكافآت ثافورن

  4.1 أنواع النقاط

  هناك نوعان من النقاط التي يمكن للأعضاء كسبها:

  • نقاط المستوى: تُستخدم هذه النقاط لتحديد حالة عضوية العضو، والتي بدورها تحدد مستوى مزايا البرنامج الحصرية التي يتمتع بها. لا يمكن استخدام نقاط المستوى لاستبدالها بمكافآت. بمجرد أن يكسب العضو نقطة مستوى، تبقى هذه النقطة في حسابه إلى أجل غير مسمى ولا تنقص عند استبدال العضو قسائم المكافآت من خلال البرنامج. نقاط المستوى ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية.
  • نقاط الاستبدال: تُستخدم هذه النقاط لغرض استبدال المكافآت فقط. يزداد عدد نقاط الاستبدال مع كل عملية إنفاق مؤهلة، وينقص مع عمليات الاستبدال وفقًا لجدول محدد في شروط وأحكام هذه الاتفاقية وكل قسيمة مكافآت. نقاط الاستبدال ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية. ... في حال قيام العضو بحجز مؤكد ببطاقة ائتمان ثم عدم تسجيل دخوله إلى الفندق، بغض النظر عما إذا تم خصم أي جزء من قيمة الإقامة المحجوزة من بطاقة ائتمان العضو وفقًا لسياسة الفندق الخاصة بعدم الحضور. يتم احتساب النقاط بناءً على إجمالي الفاتورة للإنفاق المؤهل، باستثناء الضرائب ورسوم الخدمة. يجب دفع هذه الفاتورة أثناء وجود العضو في الفندق، أي يجب قبول الدفع وتأكيده. ونتيجة لذلك، إذا أوقف العضو دفع شيك، أو أصدر شيكًا برصيد غير كافٍ، أو اعترض على دفع ببطاقة مصرفية، فلن يحصل على أي نقاط عن الإقامة المعنية. يتم تحويل الفواتير المدفوعة بالعملة المحلية خارج تايلاند إلى البات التايلندي وتُستخدم لحساب عدد النقاط. يتم الحصول على سعر الصرف الذي يطبقه الفندق عند تسجيل المغادرة من خدمة صرف العملات الخاصة به. لا تُضاف النقاط إلا كأعداد صحيحة. إذا نتج عن عملية التحويل عدد عشري: يُقرّب عدد النقاط المضافة إلى أقرب عدد صحيح إذا كان العدد العشري أقل من 0.5؛ ويُقرّب إلى أقرب عدد صحيح إذا كان العدد العشري أكبر من 0.5. 5. الإقامة المؤهلة الإقامة المؤهلة هي الفترة بين تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة التي تُمكّن العضو من تحقيق إنفاق مؤهل. الإقامات غير المؤهلة لا تُمكّن العضو من تحقيق إنفاق مؤهل. لا يمكن للأعضاء الاستفادة من مزايا البرنامج خلال الإقامات غير المؤهلة.

    5.1 قنوات الحجز التي تُعتبر إقامة مؤهلة

    تُعتبر الإقامات المحجوزة مباشرةً عبر قنوات الحجز الخاصة بفنادق ومنتجعات ثافورن إقامات مؤهلة. ومن أمثلة هذه القنوات (على سبيل المثال لا الحصر):

    • موقع الفندق الإلكتروني
    • الاستفسار المباشر من خلال مركز الحجز (مثلاً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني)
    • الزيارة المباشرة لمكتب الاستقبال

    5.2 قنوات الحجز والحجوزات التي لا تُعتبر إقامة مؤهلة

    لا تُعتبر الإقامات المحجوزة من قنوات حجز تابعة لجهات خارجية إقامات مؤهلة.

    تشمل هذه القنوات (على سبيل المثال لا الحصر):
    • أي موزع معتمد
    • منظمو الرحلات السياحية عبر الإنترنت وخارجها
    • وكلاء السفر عبر الإنترنت التابعون لجهات خارجية (مثل Expedia.com وBooking.com وغيرها)
    • حجوزات القنوات غير الشفافة حيث قد تكون العلامة التجارية معروفة أو غير معروفة وقت الشراء

    الحجز (بغض النظر عن قناة الحجز) الذي يستخدم الأسعار التالية لا يُعتبر إقامة مؤهلة.

    • أسعار حجوزات المجموعات حيث يتم إصدار فواتير الغرف وتسويتها من قبل المنظم (مثل منظم الاجتماعات، منظم حفلات الزفاف، إلخ)
    • أسعار الشركاء
    • أسعار غرف الطاقم (الطيران، الشحن، أو غير ذلك).
    • أسعار منظمي الرحلات السياحية.
    إذا تم حجز جزء فقط من الإقامة خلال فترة الإقامة عبر قناة الحجز المذكورة في القسم 5.1، فإن هذا الجزء فقط هو الذي يُعتبر إقامة مؤهلة. أسعار مجانية أو أسعار مقايضة إذا تم حجز جزء فقط من الإقامة خلال فترة الإقامة عبر قناة الحجز المذكورة في القسم 5.1، فإن هذا الجزء فقط هو الذي يُعتبر إقامة مؤهلة. إقامة غير مؤهلة خلال الإقامات غير المؤهلة، لن يتمكن الأعضاء من: تجميع النقاط للحصول على عضوية أو استبدال المكافآت التمتع بمزايا البرنامج المتعلقة بعضوية العضو 6. الإنفاق المؤهل

    الإنفاق المؤهل هو الإنفاق الذي يُخوّل العضو ربح نقاط مكافآت ثافورن.

    يجب أن تتم النفقات المؤهلة خلال الإقامات المؤهلة فقط. خلال الإقامات المؤهلة، يحق للأعضاء كسب نقاط مكافآت ثافورن على النفقات المؤهلة التالية: سيتم منح النقاط مقابل نفقات العضو على غرفته الخاصة، بالإضافة إلى ما يصل إلى غرفتين أخريين (بحد أقصى 3 غرف مفوترة) في نفس الفندق في نفس التاريخ، بشرط أن يقيم العضو في إحدى هذه الغرف. الميني بار في الغرفة خدمة الغرف الوجبات (بما في ذلك المشروبات) في مطاعم الفندق المشروبات في بار الفندق منتجع الفندق الصحي الهاتف غسيل الملابس التلفزيون المدفوع مواصلات الفندق لا تُحتسب النفقات التالية ضمن النقاط المؤهلة لكسب النقاط. النقاط:
    • نفقات إضافية (حتى لو تم دفعها في الفندق) كجزء من إقامة غير مؤهلة
    • ضرائب (خاصة ضريبة القيمة المضافة)
    • رسوم الخدمة والرسوم الأخرى المطبقة
    • إكراميات
    • مواصلات محجوزة عبر طرف ثالث (حتى لو تم حجزها داخل الفندق)
    • سلف
    • نفقات متكبدة كجزء من تنظيم ندوة أو مأدبة أو أي فعالية أخرى للشركة - بما في ذلك الفعاليات الخاصة - يدفعها العضو عالميًا
    • جميع الرسوم والمصروفات غير المدرجة تحديدًا ضمن النفقات المؤهلة.
    • رصيد "الإنفاق المجاني" المتبقي المكتسب من مشاركة العضو في برنامج الإنفاق المجاني.

    7. مقياس النقاط (لكل 1 بات من الإنفاق المؤهل)

    1 بات تايلندي من الإنفاق المؤهل = 1 نقطة فئة 1 بات تايلندي من الإنفاق المؤهل = 1 نقطة استبدال

    8. مستوى حالة العضوية

    ينتقل العضو إلى مستوى حالة العضوية التالي بمجرد تجميعه نقاطًا كافية أو عدد إقامات محدد للحصول على ذلك المستوى.

    يوجد 3 مستويات لحالة عضوية برنامج مكافآت ثافورن، ولكل مستوى متطلبات نقاط محددة كما هو موضح أدناه:

    مستويات حالة العضوية	عدد نقاط المستوى
    عضو	من 1 إلى 50,000
    عضو مميز	من 50,001 إلى ٢٠٠,٠٠٠
    عضو مميز	٢٠٠,٠٠١ أو أكثر

    ٩. مزايا البرنامج المقدمة للأعضاء

    بالإضافة إلى الحصول على النقاط، يتمتع الأعضاء أيضًا بمزايا البرنامج المرتبطة بحالة عضويتهم.

    يوضح الجدول مزايا البرنامج بناءً على حالة العضوية.

    يرجى الرجوع إلى القسم 9.2 لمزيد من التفاصيل حول كل ميزة.

    معاملة مميزة تفوق الجميع

    مزايا البرنامج	عضو	عضو مميز	عضو VIP
    دخول صالة كبار الشخصيات	نعم	نعم	نعم
    تسجيل دخول مميز *	نعم	نعم	نعم
    خصم على الطعام و المشروبات **		10%	15%
    مجموعة ميني بار واحدة تشمل نبيذًا أبيض أو أحمر		نعم	نعم
    وسائل راحة مميزة متوفرة في الغرفة		نعم	نعم
    فاكهة ترحيبية واحدة في المطعم الرئيسي بالفندق		نعم	نعم
    ضعف النقاط - اكسب نقاطًا خلال إقامتك في شهر ميلادك	نعم
    3x - اكسب نقاطًا خلال إقامتك في شهر ميلادك		نعم	نعم
    ترقية الغرفة تلقائيًا مجانًا *			نعم
    إقامة الطفل الأول مجانية عند مشاركة السرير مع أحد الوالدين ***			نعم
    خصم على السبا في منتجع شان فوكيت الصحي ****	10%	15%	20%

    يمكن فقط للإقامات المؤهلة الاستفادة من مزايا برنامج مكافآت ثافورن
    *رهنًا بالتوافر
    **لا يشمل خدمة الغرف والميني بار في الغرفة. لا يمكن الجمع بين هذه الميزة والعروض الترويجية الأخرى
    ***الطفل الأول، من عمر 4 إلى 12.99 سنة، الذي يتجاوز شروط سعة الغرفة القياسية (انظر أدناه)، لن يُفرض عليه أي رسوم للإقامة مجانًا عند مشاركة السرير مع أحد الوالدين
    ****يُقدم منتجع وسبا شان فوكيت في منتجع وسبا قرية ثافورن الشاطئية، الواقع في كامالا

    شروط الإقامة الأولى للأعضاء الراغبين في الاستفادة من مزايا البرنامج واستبدال النقاط

    1. ممكن. يمكن للأعضاء الاستفادة من مزايا البرنامج خلال إقامتهم الأولى فقط إذا كانوا قد سجلوا كأعضاء في البرنامج قبل يوم واحد على الأقل من تاريخ تسجيل الوصول.
    2. يمكن للأعضاء استبدال النقاط (انظر الشروط والأحكام، القسم 10، للاطلاع على المتطلبات الأخرى) من مكافآت ثافورن فقط عندما يكون لديهم رصيد كافٍ من النقاط في حسابهم.
    تُضاف النقاط من الإقامات المؤهلة بعد 2-7 أيام عمل من تاريخ تسجيل المغادرة (راجع القسم 4.2 من الشروط والأحكام للاطلاع على المتطلبات الأخرى). 9.1 العملاء المرافقون العملاء المرافقون هم العملاء الذين يرافقون الأعضاء خلال إقامتهم المؤهلة، ويُسمح لهم بالاستفادة من مزايا برنامج العضوية خلال هذه الإقامة. يُعتبر العملاء الذين يقيمون في غرف مؤهلة لكسب النقاط فقط عملاء مرافقين، ويُسمح لهم بالاستفادة من مزايا برنامج العضوية خلال الإقامة المؤهلة. يرجى مراجعة القسم 6 للاطلاع على سياسة مكافآت ثافورن بشأن الإنفاق المؤهل للغرف. 9.2 تفاصيل مزايا البرنامج تُقدم مزايا هذا البرنامج بشرط أن تكون إقامة العضو مؤهلة لكسب النقاط. نقاط.
    • دخول صالة كبار الشخصيات
      • احصل على دخول إلى صالة نادي كبار الشخصيات - وهي منطقة مكيفة بالكامل تقدم مشروبات ووجبات خفيفة مجانية (معجنات، فواكه، إلخ، حسب اليوم). كما تتوفر أماكن جلوس مريحة.
      • تسجيل دخول بأولوية
        • سيقوم فريقنا بالاستعداد بعناية لاستقبال العضو.
        سيكون مفتاح الغرفة جاهزًا عند وصول العضو، مما يُسرّع عملية تسجيل الوصول. في حال عدم توفر الغرفة المحجوزة لأي سبب طارئ، سيبذل فريقنا قصارى جهده لتوفير غرفة بديلة. خصم على المأكولات والمشروبات. يسري هذا الخصم على جميع مطاعم وبارات الفندق ما لم يُذكر خلاف ذلك. لا يُمكن استخدامه لخدمة الغرف أو فواتير الميني بار في الغرفة. لا يُمكن استخدامه مع عروض ترويجية أخرى. مشروب ترحيب استوائي موسمي واحد في المطعم الرئيسي بالفندق. المطعم الرئيسي بالفندق هو المطعم الذي يُقدم بوفيه إفطار يومي. يجب تقديم القسيمة للمطعم لاسترداد قيمة فاكهة الترحيب. سيتم تقديم قسائم الضيوف عند تسجيل الوصول.
      خصم على منتجع تشان فوكيت الصحي
      يُقدم منتجع تشان فوكيت الصحي في منتجع وسبا قرية ثافورن الشاطئية، الواقع في كامالا. لا يمكن استخدام هذا العرض مع عروض ترويجية أخرى.
      • مجموعة ميني بار واحدة تشمل نبيذًا أبيض أو أحمر.
      مستلزمات فاخرة متوفرة في الغرفة طوال فترة الإقامة. إقامة الطفل الأول مجانًا
      يُصنف "الطفل" من عمر 4 إلى 12.99 سنة.
      • لن يتم تحصيل رسوم على إقامة الطفل الأول المرافق للحجز، حيث ستكون إقامته مجانية عند مشاركة السرير مع أحد الوالدين.
      • للرضع للأطفال من عمر 0 إلى 3.99 سنوات، يرجى التواصل معنا للاطلاع على أحدث سياسة. للبالغين من عمر 13 عامًا فأكثر، تُطبق رسوم إضافية. يرجى التواصل معنا للاطلاع على أحدث سياسة. ترقية الغرفة تلقائيًا إلى فئة أعلى مجانًا رهنًا بالتوافر استبدال 10 نقاط بمجرد وصول نقاط الاستبدال الخاصة بالعضو إلى مستوى معين، يمكن تحويلها إلى مكافآت. يمكن استبدال قسائم المكافآت بتسجيل الدخول إلى حساب العضو، حيث يمكنه اختيار المكافآت المطلوبة واستخدام نقاط الاستبدال الخاصة به. بمجرد استبدال القسيمة، سيحصل العضو على رقم قسيمة مكافآت فريد يمكنه تقديمه لموظفي الفندق لاستبدال المكافأة المطلوبة. يجب على الأعضاء الالتزام بشروط وأحكام قسيمة المكافآت لاستلامها. يتحمل الأعضاء مسؤولية دراسة شروط وأحكام كل قسيمة مكافآت، بالإضافة إلى تاريخ انتهاء صلاحيتها، قبل اتخاذ قرار استبدال أي قسيمة مكافآت محددة. بمجرد استبدال العضو للمكافأة، لا يمكن التراجع عن العملية. لا يمكن استبدال قسائم المكافآت بنقاط، وليس لها قيمة نقدية. النقاط شخصية وغير قابلة للتحويل. السلع والخدمات المدفوعة باستخدام قسائم مكافآت ثافورن غير مؤهلة لكسب النقاط. قسائم مكافآت ثافورن قابلة للتحويل، ولا تحمل اسم حاملها. وبالتالي، يمكن استخدامها من قبل أي شخص آخر غير العضو الذي يستبدل نقاطه. لا يجوز بيع قسيمة مكافآت ثافورن، تحت أي ظرف من الظروف، لأي شخص، مهما كان السعر. عندما تكون قسيمة المكافآت مرتبطة بخدمة مقدمة من أحد الشركاء، يجب على العضو الالتزام بجميع الشروط العامة التي يحددها الشريك المعني للحصول على المكافأة. قد تُطبق بعض القيود (التواريخ، الفترات، إلخ). تقع على عاتق العضو مسؤولية التواصل مع الشريك للحصول على معلومات بشأن القيود. 11. المطالبة بالنقاط المفقودة إذا اكتشف العضو أن نقاطه لم تُضَف كما هو متوقع، بعد سبعة أيام أو أكثر من إقامته المؤهلة، فيمكنه تقديم طلب لتسوية النقاط المفقودة في غضون ثلاثة أشهر من تاريخ الإقامة المعنية (استنادًا إلى تاريخ تسجيل المغادرة). للقيام بذلك، يحتاج العضو إلى تسجيل الدخول إلى حسابه واستخدام وظيفة "المطالبة بالنقاط المفقودة" وإرفاق نسخة ممسوحة ضوئيًا من فاتورة الإقامة المدفوعة بالكامل. يجب ألا تحتوي هذه الفاتورة على أي تعديلات مكتوبة بخط اليد، ويجب أن تكون بالصيغة المطبوعة من قبل الفندق. لكي تُضاف النقاط، يجب أن تكون الفاتورة المقابلة للمطالبة باسم العضو الذي يقدمها. في حال رفض إضافة النقاط أو أي ميزة أخرى متعلقة بمستوى عضوية العضو بشكل غير صحيح، فإن مسؤولية مدير البرنامج تقتصر فقط على تسجيل النقاط بشكل صحيح في حساب العضو. 12. شروط التعليق أو الإنهاء الإجراءات 12.1 إنهاء العضوية من قبل العضو يحق للعضو الانسحاب من البرنامج في أي وقت. يجوز للعضو إنهاء عضويته بإرسال بريد إلكتروني إلى thavornrewards@thavornhotels.com يُفيد برغبته في إنهاء عضويته في البرنامج. 12.2 تعليق أو إنهاء العضوية من قِبل مدير البرنامج يجوز لمدير البرنامج، وفقًا لتقديره، اتخاذ أي إجراء في حال مخالفة العضو لأحكام وشروط البرنامج، بما يلي: ... السبب.

      12.3 آثار التعليق

      خلال فترة التعليق، لا يحق للعضو كسب نقاط أو الاستفادة من أي مزايا أو خدمات متاحة للأعضاء، كما هو موضح في القسم 9.

      خلال فترة التعليق، وفي موعد أقصاه تاريخ انتهاء فترة التعليق، يمكن لمدير البرنامج اتخاذ أحد الخيارين التاليين:

      • رفع التعليق، وفي هذه الحالة يمكن للعضو الاستفادة من جميع مزايا وخدمات البرنامج المتاحة للأعضاء مرة أخرى؛
        أو
      • إنهاء العضوية.

      12.4 آثار الإنهاء

      عند إنهاء أي عضوية، يُستبعد العضو نهائيًا من البرنامج وجميع العلاقات المتعلقة به. ينتهي هذا الاتفاق بين مدير البرنامج والعضو نهائيًا. ويترتب على هذا الإنهاء حذف جميع النقاط المتراكمة حتى تاريخه.

      13 اتصالات البرنامج

      يمكن للعضو الوصول إلى جميع المعلومات المتعلقة بعضويته في البرنامج (بما في ذلك رصيد نقاطه وكيفية إدارة حسابه) عبر حسابه على موقع phuketloyaltyprogram.com.

      بمجرد انضمامه إلى البرنامج، يوافق العضو على تلقي المراسلات الإلكترونية المتعلقة بتشغيل البرنامج والخدمات التي يقدمها (رسائل إعلامية، كشوفات النقاط، إلخ). إذا لم يعد العميل يرغب في تلقي هذه المعلومات، التي تُعتبر ضرورية لتشغيل البرنامج، فعليه طلب الانسحاب منه (انظر إجراءات الإنهاء الموضحة في القسم 12.1). كما يوافق أي عضو ينضم إلى البرنامج على تلقي معلومات تجارية إلكترونية عبر البريد الإلكتروني من البرنامج، بما في ذلك العروض الترويجية الخاصة بالأعضاء فقط.

      إذا لم يعد العضو يرغب في تلقي الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني، فيمكنه إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في نهاية الرسائل الإلكترونية. ولن يؤثر هذا الإجراء على عضويته. يجب على العضو إبلاغ البرنامج بأي تغيير في البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو الاسم أو أي معلومات أخرى ذات صلة عبر حسابه في برنامج مكافآت ثافورن. ١٤ أحكام متفرقة لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي من هذه الشروط والأحكام على أي من الشروط والأحكام المتبقية، ولا يُضعفها أو يُبطلها. ١٥ قبول هذه الشروط بالانضمام إلى البرنامج، يوافق العضو على السماح لبرنامج مكافآت ثافورن بجمع واستخدام ومشاركة الأجزاء ذات الصلة من معلوماته الشخصية لإدارة البرنامج. قد يشمل ذلك مشاركة المعلومات الشخصية للأعضاء مع الشركاء لمنحهم المزايا. يجوز لشركة THR تغيير الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لتقديرها المطلق، وذلك بنشر الشروط والأحكام المعدلة على موقع البرنامج الإلكتروني. يتحمل الضيوف مسؤولية مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام. لا يُلزم THR بإخطار الضيوف بالتغييرات. يُعد تأكيد حجز الضيف بمثابة قبول وإقرار غير مشروطين بهذه الشروط والأحكام. تُلغي أحدث شروط وأحكام البرنامج أي شروط وأحكام سابقة. تُعدّ العضوية في البرنامج قبولًا غير مشروط لجميع الشروط والأحكام. 16. قبول الشروط العامة لاستخدام البرنامج، وتسوية النزاعات، والقانون الواجب التطبيق. يُشير الانضمام إلى البرنامج إلى قبول الأعضاء غير المشروط لشروط وأحكام البرنامج. تسود هذه الشروط والأحكام على أي نص سابق. تخضع شروط وأحكام البرنامج للقانون التايلاندي، دون المساس بأحكام الحماية الإلزامية التي قد تُطبق في بلد المستهلك.